Cuisine en retard, personnel pas pointé, caisse pas ouverte, borne en panne, bilan du soir : le gérant est prévenu par SMS, même hors du restaurant.
Tous les plans NouveauLe gérant n'est pas toujours derrière le comptoir. Dalopi surveille le service à sa place et le prévient par SMS de ce qui demande une réaction : une commande qui attend trop longtemps en cuisine, une personne prévue au planning qui n'a pas pointé, une caisse pas ouverte à l'heure, une borne qui ne répond plus, un client qui demande de l'aide à la borne. Après la fermeture, un SMS résume la journée : chiffre d'affaires, commandes, panier moyen, temps de préparation et écart de caisse. Les SMS arrivent gratuitement sur sa ligne Free Mobile ; chaque commande peut en plus partir par e-mail avec son détail complet, envoyé au nom du restaurant sans aucune configuration.
Chaque minute, Dalopi compare ce qui se passe à ce qui devrait se passer : les commandes de l'écran cuisine, le planning et les pointages, les sessions de caisse, la dernière activité de chaque borne, les tickets imprimés. Une alerte n'est envoyée qu'une fois, et les alertes d'un même sujet partent dans un seul SMS. Les SMS passent par l'option gratuite « Notifications par SMS » de Free Mobile, qui n'écrit que sur la ligne du gérant : son identifiant et sa clé se saisissent dans le tableau de bord, sans intervention technique. Sans ligne réglée, la borne n'affiche pas « Signaler un problème », pour ne rien promettre.
Disponible dans tous les plans.
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