Commander maintenant pour plus tard, en ligne ou en caisse : au comptoir, la commande apparaît en cuisine 10 minutes avant l'heure ; en livraison, elle part à temps pour arriver à l'heure choisie.
Plan ProVos clients commandent à l'avance et choisissent l'heure de retrait ou de livraison, sur le site ou par téléphone. La commande est enregistrée tout de suite mais ne dérange personne : elle reste dans une colonne « à venir » et n'entre dans la file de préparation que 10 minutes avant l'heure de retrait. En livraison, l'heure choisie est l'heure de livraison : la cuisine et le livreur sont prévenus 10 minutes avant le départ, calculé avec le trajet de la zone, pour que la commande arrive à l'heure. Les créneaux proposés suivent vos horaires, y compris les services qui passent minuit, et excluent les fermetures exceptionnelles.
À la commande, le client ou le caissier choisit un créneau parmi ceux ouverts : horaires du jour, services de nuit, fermetures exceptionnelles, et délai de précommande imposé par certaines zones de livraison. Le ticket cuisine est créé immédiatement, mais l'écran cuisine, l'impression des tickets et la lumière rouge l'ignorent jusqu'à l'heure de mise en cuisine : 10 minutes avant le retrait, ou 10 minutes avant le départ d'une livraison (heure de livraison moins le trajet de la zone, par exemple 20:05 pour une livraison à 20:30 à 15 minutes). L'écran cuisine la fait apparaître de lui-même au bon moment, et la lumière rouge se déclenche à la vérification de la minute, sans action de personne.
Disponible à partir du plan Pro.
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