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Statistiques : affluence, produits, clients, équipe

Affluence heure par heure et personnel conseillé, ventes par catégorie et par article, paniers, clients à relancer, heures de l'équipe.

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Présentation

Faut-il un cuisinier de plus le samedi soir ? Quels articles préparer en plus pour le week-end ? Quels habitués ne viennent plus ? La page statistiques répond avec vos propres chiffres, en cinq onglets : affluence, produits, ventes, clients et équipe. Elle classe vos ventes par catégorie du menu et par article, et compare chaque indicateur à la période précédente. Chez un restaurant de kebabs, elle relit en plus la composition de chaque kebab (pain ou galette, sauces, crudités) pour le classement des sauces et les recettes préférées. En tête de page, quelques phrases résument ce qu'il faut retenir.

Points clés

Indicateurs clés comparés à la période précédente : commandes, CA, panier moyen, articles vendus, clients, annulations
« À retenir » : les faits marquants de la période rédigés en une phrase chacun
Carte d'affluence jour × heure, personnel conseillé comparé à l'effectif pointé
Jours de la semaine comparés sur le même nombre de jours : pas de faux « jour le plus chargé »
Commandes par heure et par canal, midi et soir, temps de préparation médian et répartition des délais
Ventes par famille : vos catégories du menu, plus frites, boissons, bières et suppléments
Taille des commandes : nombre d'articles par commande
Chez un restaurant de kebabs : tailles, pain ou galette, sauces, crudités, recettes, formules
Classement de tous les articles, filtrable par famille
Évolution des commandes et du CA, CA cumulé comparé à la période précédente, records
Tous les chiffres des courbes dans un tableau jour par jour : commandes, midi, soir, CA, panier moyen, cumul et total
Montant des paniers, panier moyen par canal, mode de retrait et service
Offerts, crédit fidélité, frais de service en ligne, promotions, livraisons et leur durée
Clients nouveaux ou déjà venus par semaine, fréquence, délai entre deux venues
Habitués à relancer, avis clients, crédit fidélité gagné et dépensé, parrainages
Équipe : heures par employé, commandes, CA et articles par heure pointée, jours sans pointage
Périodes au choix, calculées en journées commerciales

Comment ça marche

Dalopi charge les commandes terminées de la période, les range par journée commerciale et par heure, puis les rapproche des pointages du personnel. Chez un restaurant de kebabs, les sauces, crudités et suppléments sont lus dans la personnalisation de chaque ligne de commande. Chaque jour de la semaine est calculé sur le même nombre de jours (les plus récents), et les semaines sont des blocs de 7 jours complets. Les commandes programmées sont exclues du temps de préparation, pour ne pas le fausser, et la comparaison n'est affichée que si la période précédente, aux mêmes jours de la semaine, a assez de jours de ventes.

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