SAV 24 h/24, 7 j/7 — un problème avec le logiciel ? Par téléphone ou à distance : 06 52 97 22 53

SAV 24 h/24, 7 j/7

Un problème avec le logiciel ? Le SAV est là 24 h/24, 7 j/7, par téléphone ou à distance : il corrige le problème et fait la configuration que vous souhaitez.

Tous les plans

Présentation

Un restaurant ne s'arrête pas aux heures de bureau, le SAV Dalopi non plus. Pour tout problème du logiciel, nous sommes là 24 h/24, 7 j/7, aussi bien par téléphone qu'à distance, au 06 52 97 22 53. Nous corrigeons tout problème rencontré, et nous faisons pour vous la configuration que vous souhaitez.

Points clés

24 h/24, 7 j/7 : en plein service, tard le soir, le week-end
Par téléphone au 06 52 97 22 53
À distance : intervention directe sur votre installation, sans attendre un technicien
Tout problème du logiciel corrigé : caisse, borne, écran cuisine, commande en ligne…
La configuration que vous souhaitez, faite pour vous
Dans tous les plans, dès Basic ; suivi prioritaire en Pro, interlocuteur dédié en Enterprise
Tickets avec messages vocaux et photos depuis votre espace client
Documentation en ligne avec les vrais écrans : docs.dalopi.fr
Assistance à la mise en place initiale

Comment ça marche

Appelez le 06 52 97 22 53, à n'importe quelle heure. Dites-nous ce qui se passe : l'écran concerné (caisse, borne, cuisine…) et, si possible, envoyez une photo. Si le problème ne se règle pas au téléphone, nous intervenons à distance sur votre installation pour le corriger. Même chose pour la configuration : dites-nous ce que vous voulez, nous la faisons pour vous. Vous pouvez aussi ouvrir un ticket depuis votre espace client, par écrit ou en message vocal.

Intéressé par cette fonctionnalité ?

Disponible dans tous les plans.

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Questions fréquentes

Oui. Pour tout problème du logiciel, le SAV Dalopi est joignable 24 h/24, 7 j/7 au 06 52 97 22 53, en plein service comme après la fermeture.

Non. Nous réglons le problème au téléphone ou nous intervenons à distance sur votre installation.

Oui. En plus de corriger les problèmes, nous faisons la configuration que vous souhaitez : dites-nous ce que vous voulez, nous nous en occupons.

Non, il est compris dans tous les plans, dès Basic. Le plan Pro ajoute un suivi prioritaire, le plan Enterprise un interlocuteur dédié.